Aktualizované 13. septembra 2026. Tieto zásady opisujú spracúvanie údajov pri návšteve airprotect.eu, nákupe v e-shope a kontakte s nami.
1. Prevádzkovateľ a kontakt
Prevádzkovateľom je AirProtect, s. r. o., Lichardova 2801/10, 010 01 Žilina, Slovensko. V otázkach ochrany údajov nás kontaktujte na contact@airprotect.eu alebo +421 910 946 555.
2. Aké údaje spracúvame a prečo
- Nákup a doručenie: meno, fakturačné a doručovacie údaje, e-mail, telefón, objednaný tovar, cena, stav objednávky a potrebné platobné údaje. Údaje potrebujeme na vybavenie objednávky a plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR). Účtovné a daňové doklady spracúvame na splnenie zákonných povinností (písm. c). Údaje označené pri objednávke ako povinné sú potrebné na uzavretie alebo splnenie zmluvy; bez nich objednávku nemusíme vedieť vybaviť.
- Otázky a podpora: údaje, ktoré uvediete v kontaktnom formulári, e-maile alebo správe, používame na odpoveď a riešenie požiadavky. Podľa obsahu ide o kroky pred uzavretím zmluvy alebo jej plnenie (písm. b), prípadne o náš oprávnený záujem komunikovať so zákazníkmi (písm. f).
- Prevádzka a bezpečnosť webu: technické údaje, napríklad IP adresa, čas požiadavky a záznamy o chybách, používame na bezpečnú prevádzku a ochranu webu (oprávnený záujem, písm. f).
- Meranie webu: Google Analytics 4 používame na návštevnosť a udalosti e-shopu (napr. zobrazenie produktu, košík, objednávka) a úspešné odoslanie kontaktného formulára. Analytické cookies ukladáme až po súhlase (písm. a). Podrobnosti o režime bez súhlasu sú nižšie.
Pri bežnom nákupe nepožadujeme rodné číslo ani dátum narodenia. Nákup nie je podmienený súhlasom s analytickými alebo marketingovými cookies. Nepoužívame automatizované rozhodovanie s právnymi alebo podobne významnými účinkami.
3. Komu môžu byť údaje sprístupnené
Len v potrebnom rozsahu poskytovateľom hostingu a technickej správy webu, účtovníctva, dopravcom a podľa zvolenej platby poskytovateľovi platobnej služby. Pri analytike je príjemcom Google Ireland Limited. Na stránke sa načítavajú aj písma Google Fonts; požiadavka na ich načítanie môže sprístupniť technické údaje spoločnosti Google. Google môže údaje ďalej spracúvať mimo EHP podľa svojich zmluvných a prenosových podmienok. Konkrétneho dopravcu a platobnú metódu vidíte pri objednávke.
4. Uchovávanie údajov
Údaje o objednávkach uchovávame po čas potrebný na vybavenie zmluvy, reklamácií a právnych nárokov; účtovné a daňové doklady po dobu vyžadovanú právnymi predpismi. Komunikáciu uchovávame po čas potrebný na vybavenie požiadavky a prípadnú ochranu nárokov. Technické záznamy len po čas potrebný na bezpečnosť a diagnostiku. Súhlas s cookies zaznamenávame na účely preukázania voľby. Doby jednotlivých cookies uvádzame v tabuľke.
5. Cookies a Consent Mode
Nevyhnutné cookies umožňujú fungovanie e-shopu, voľbu jazyka a uloženie vašej voľby súhlasu. Analytické cookies sú dobrovoľné. Marketingové a preferenčné kategórie sú v nastaveniach pripravené, ale v aktuálnom zozname nemajú priradené cookies. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať cez tlačidlo „Nastavenia cookies“ na webe; odvolanie neovplyvní zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.
| Cookie | Účel / poskytovateľ | Kategória | Trvanie |
|---|---|---|---|
pressidium_cookie_consent |
Uloženie voľby cookies / AirProtect (Pressidium Cookie Consent) | Nevyhnutné | 182 dní |
wp-wpml_current_language |
Zapamätanie zvoleného jazyka / WPML | Nevyhnutné | spravidla 1 deň |
woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart |
Obsah a zmeny košíka / WooCommerce | Nevyhnutné | relácia prehliadača |
wp_woocommerce_session_* |
Priradenie nákupného košíka k návštevníkovi / WooCommerce | Nevyhnutné | 2 dni |
_ga, _ga_6Y38L9VXM6 |
Rozlíšenie návštevníkov a uchovanie stavu merania / Google Analytics 4 | Analytické – len po súhlase | štandardne najviac 2 roky; prehliadač môže skrátiť |
Názvy cookies WooCommerce s hviezdičkou predstavujú skupinu s meniacim sa koncom názvu. Nie všetky cookies sa vytvoria pri každej návšteve; cookies košíka sa používajú pri práci s obchodom. Ak odmietnete analytiku, Google Analytics nevytvorí uvedené analytické cookies. Používame však pokročilý Google Consent Mode: značky môžu aj bez súhlasu odoslať Google obmedzené signály bez analytických cookie identifikátorov. Tieto požiadavky môžu obsahovať technické údaje o pripojení. Po udelení súhlasu sa povolí plné meranie GA4 vrátane cookies. Reklamné značky v súčasnosti nie sú aktívne.
6. Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov (ak sú splnené podmienky), namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme a odvolať súhlas. Žiadosť pošlite na contact@airprotect.eu. Môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR. Ďalšie informácie o službe Google nájdete v zásadách ochrany súkromia Google.
